Nouvelle promotion de gardiens d’immeuble diplômés
La SIDR, la SEMADER et la SHLMR renforcent leur politique de proximité
Le recrutement de gardiens d’immeubles au sein de leurs résidences est un axe prioritaire de qualité de service et de proximité pour les 3 bailleurs sociaux de l’île.
En 2023, la SEMADER, la SIDR et la SHLMR se sont engagées dans un dispositif de formation et de recrutement de gardiens d’immeubles, en partenariat avec l’organisme de formation AFPOLS et France Travail.
Un dispositif de recrutement et de formation
Ce dispositif permet à des demandeurs d’emplois d’être formés et accompagnés pendant plus d’un an par les équipes de proximité des bailleurs sociaux et de confirmer leur motivation professionnelle pour le métier de gardien d’immeubles.
Il comprend plusieurs étapes clés :
- des sessions d’information collective avec des candidats pré-identifiés par France Travail et l’AFPOLS.
- des entretiens avec une sélection de candidats avec France Travail, l’AFPOLS et les bailleurs sociaux.
- une formation de 2 mois en entreprise pour apprendre les bases du métier de gardien d’immeuble.
- un recrutement en contrat de professionnalisation de 12 mois en alternance, encadré par un tuteur, avec à l’issue, l’obtention d’une certification nationale.
- Les examens se sont déroulés du 07 au 13 février 2024 ; ils sont composés de différentes épreuves comme des études de cas pratiques (état des lieux, nettoyage, constat de désordres) ainsi que des mises en situation avec des jeux de rôles sur des thématiques concrètes avec des locataires.
Ainsi, en mars 2023, 24 personnes (22 en recherche d’emploi et 2 salariés de la SHLMR) ont intégré les agences des 3 bailleurs sociaux pour leur contrat de professionnalisation, avec pour perspective une embauche en CDI.
100% de réussite !
Ce mercredi 14 février 2024, les 24 apprenants ont reçu les résultats de leurs examens et tous se sont vus remettre leur certification de gardiens d’immeubles des mains des bailleurs sociaux et des partenaires de la formation.
Le métier de gardien d’immeubles
Le gardien d’immeubles, relais incontournable de la gestion de proximité, représente quotidiennement le bailleur social auprès des locataires. Il assure et coordonne l’ensemble des services rendus aux locataires. Métier de contact et de lien social par excellence, le gardien d’immeubles fait le lien entre les habitants, leurs besoins, et les professionnels extérieurs.
Les tâches qui lui sont confiées peuvent varier d’un site à l’autre, compte tenu de la diversité des quartiers et des modalités d’organisation de chaque bailleur. Le nettoyage quotidien du cadre de vie des locataires reste une mission incontournable du métier.
Professionnaliser les gardiens, c’est leur donner les outils et méthodes pour traiter les situations qu’ils rencontrent au quotidien et ainsi pouvoir donner du sens à leurs activités. Représenter le bailleur sur les groupes d’immeubles, apporter les premières réponses aux habitants, entretenir, observer et signaler, constituent les activités cœur de métier.
La gestion de proximité, centrée sur la qualité de service, tend à faire évoluer le métier vers plus d’implication du gardien dans les projets locaux et en fait un acteur à part entière.
Les gardiens d’immeubles doivent pouvoir intervenir auprès d’une population aux parcours de plus en plus complexes. C’est un métier d’avenir à La Réunion qui fait appel à une réelle polyvalence technique, réglementaire et relationnelle.
Nouvelle promotion 2024-2025
Si la date du 14 février 2024 marque la fin de ce parcours de formation et une nouvelle vie professionnelle pour les 24 diplômés, elle ouvre également le démarrage d’une nouvelle promotion 2024-2025.
En effet, ce mercredi 14 février, une nouvelle campagne de recrutement a commencé avec 2 séances d’information collective organisées dans les locaux de France Travail à Saint-Denis, en partenariat avec l’AFPOLS. 130 demandeurs d’emploi ont été pré-identifiés et ont été informés sur ce parcours de formation.
Dès le 15 février, des entretiens seront menés avec des candidats présélectionnés par France Travail et l’AFPOLS et les représentants des 4 bailleurs sociaux inscrits dans ce dispositif : la SEMADER, SIDR, SHLMR et la SODIAC.
Dès le mois de mars, les personnes choisies suivront 6 semaines d’immersion en entreprise et de formation théorique pour découvrir le métier de gardien d’immeuble. Ensuite, ils intégreront les effectifs des 4 bailleurs sociaux avec un contrat de professionnalisation de 12 mois en alternance. A l’issue de la formation certifiante, l’ambition du dispositif est de proposer, une nouvelle fois, des contrats à durée indéterminée aux diplômés.
Focus SIDR
Il s’agit de la 2ème campagne de recrutement après une première promotion de 14 gardiens d’immeubles diplômés en 2022 en majorité en poste dans les agences. La SIDR a souhaité renouveler cette démarche d’insertion sociale par l’emploi en 2023 afin d’offrir aux 15 gardiens recrutés un emploi durable après la période de formation. A terme, la politique de proximité du bailleur prévoit une centaine de gardiens présents sur ses résidences de plus de 100 logements. La 3ème campagne de recrutement concernera un groupe de 15 futurs gardiens pour la SIDR. Au-delà des techniques à apprendre, la SIDR met l’accent sur le savoir-être et les qualités relationnelles essentielles à ce métier.